بانس ریت چیست و چرا دانستن تاثیر آن بر سئو اهمیت دارد؟

بانس ریت یا همان نرخ پرش سایت به چه معناست؟

 

تصور کنید شما یک فروشگاه آنلاین لباس دارید و کاربرانی از طریق تبلیغات گوگل وارد صفحه اصلی محصولات می‌شوند. بعضی از کاربران به محض ورود، بدون کلیک روی لباس‌ها یا دسته‌بندی‌های دیگر، سایت را می‌بندند یا برمی‌گردند به صفحه نتایج جستجو. این یعنی نرخ پرش برای آن صفحه بالا رفته است؛ چون کاربران فقط یک صفحه دیده‌اند و به خرید یا دیدن محصولات دیگر علاقه‌ای نشان نداده‌اند. مثلا اگر از هر 400 بازدیدکننده فقط 80 نفر وارد صفحات محصولات مختلف شوند و 320 نفر همان صفحه اول را ترک کنند، نرخ پرش فروشگاه برابر 80 درصد خواهد بود.

 

بانس ریت مناسب چقدر است؟

 

میزان مناسب بانس ریت بستگی به نوع وب‌سایت، محتوا و هدف آن دارد. به‌طور کلی، بانس ریت‌های زیر برای انواع مختلف سایت‌ها به عنوان مرجع در نظر گرفته می‌شوند:
 

وب‌سایت‌های بلاگ: 65% - 70%

وب‌سایت‌های بلاگ معمولاً نرخ پرش بالاتری دارند زیرا کاربران ممکن است تنها یک مقاله را بخوانند و سپس سایت را ترک کنند. لذا بانس ریت بین 65 تا 70
درصد برای این نوع وب‌سایت‌ها منطقی است.
 

سایت‌های اطلاع‌رسانی: 50% - 60%

برای وب‌سایت‌هایی که به ارائه اخبار یا اطلاعات می‌پردازند، بانس ریت مناسب در حدود 50 تا 60 درصد می‌باشد. کاربران ممکن است پس از مشاهده یک مقاله، به دنبال اطلاعات بیشتر در صفحات دیگر باشند.
 

سایت‌های فروشگاهی: 20% - 40%

وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های آنلاین باید ارتباط مؤثرتری با کاربران داشته باشند و نرخ پرش کمتری را هدف قرار دهند. بانس ریت ایده‌آل برای این نوع سایت‌ها اغلب در بازه ۲۰ تا ۴۰ درصد قرار می‌گیرد و همین مقدار نشان‌دهنده تعامل خوب کاربران با صفحات مختلف سایت است.. به این ترتیب، کاربران بیشتر احتمال دارد که به صفحات محصولات یا سبد خرید مراجعه کنند.
 

سایت‌های خدماتی: 30% - 50%

وب‌سایت‌هایی که خدمات خاصی ارائه می‌کنند، مانند شرکت‌های مشاوره یا خدمات مشتری، باید به گونه‌ای طراحی شوند که بانس ریتشان در محدوده 30 تا 50 درصد باقی بماند. این می‌تواند نشان‌دهنده جذابیت و مناسب بودن خدمات برای کاربر باشد.

 

 

نوع سایت	بانس ریت مناسب (درصد)
وبلاگ و محتوایی	65% تا 70%
سایت‌های اطلاع‌رسانی	50% تا 60%
فروشگاه اینترنتی (تجاری)	20% تا 40%
سایت خدماتی	30% تا 50%
سایت‌های شرکتی/نمایشی	40% تا 55%

 

 

 قدم‌به‌قدم محاسبه نرخ پرش سایت با گوگل آنالیتیکس

 

بانس ریت (Bounce Rate) یکی از شاخص‌های مهم گوگل آنالیتیکس است که میزان تعامل کاربران با سایت را نشان می‌دهد. به طور دقیق، بانس ریت درصد کاربرانی را نمایش می‌دهد که پس از ورود به یک صفحه از سایت، بدون مشاهده صفحات دیگر آن را ترک می‌کنند. اما نحوه محاسبه این نرخ در گوگل آنالیتیکس چگونه است؟

 

در گوگل آنالیتیکس، هر بار که یک کاربر وارد سایت می‌شود، یک سشن (Session) شروع می‌شود. اگر کاربر تنها از یک صفحه بازدید کند و هیچ اکشنی مانند کلیک روی لینک داخلی، افزودن به سبد خرید یا مشاهده صفحه دوم انجام ندهد، آن سشن به عنوان یک «بانس» (پرش) شمرده می‌شود. در واقع پرش زمانی اتفاق می‌افتد که تنها یک درخواست به سرور ارسال می‌شود و پس از آن، کاربر هیچ تعاملی با سایت ندارد.

 

فرمول محاسبه بانس ریت در گوگل آنالیتیکس:
 

بانس ریت = (تعداد سشن‌های تک صفحه‌ای / مجموع سشن‌ها) × 100

به عنوان مثال، اگر سایت شما در بازه زمانی خاصی ۱۰۰۰ سشن داشته باشد و ۴۰۰ نفر از بازدیدکنندگان فقط یک صفحه را مشاهده کرده و بلافاصله خارج شده باشند، بانس ریت شما ۴۰ درصد خواهد بود:
 

بانس ریت = (۴۰۰ / ۱۰۰۰) × ۱۰۰ = ۴۰٪

 

در گوگل آنالیتیکس، بانس ریت هم به صورت کلی و هم به تفکیک هر صفحه (Page) یا مجراهای ورودی (Channel) قابل مشاهده است و این شاخص به مدیران سایت کمک می‌کند تا صفحات مشکل‌دار یا ورودی‌های نامناسب را شناسایی و اصلاح کنند.

 

توجه داشته باشید که تغییرات در نحوه تعامل کاربر یا افزودن رویدادهای تعاملی (مانند اسکرول، پخش ویدیو یا کلیک روی عناصر داخلی سایت) می‌تواند نرخ پرش را کاهش دهد و در نتیجه، شاخص دقیق‌تری از رفتار کاربران ارائه دهد.

 

 

 

تاثیر بانس ریت در سئو

 

 

بانس ریت می‌تواند به شکل غیرمستقیم بر سئو تأثیر بگذارد. وقتی صفحه‌ای نرخ پرش بالایی داشته باشد، این پیام را به گوگل می‌دهد که کاربرها بعد از ورود، خیلی زود سایت را ترک کرده‌اند؛ گوگل این سیگنال را دریافت می‌کند و گاهی آن را نشانه‌ای از عدم رضایت کاربر یا ناکارآمد بودن صفحه تشخیص می‌دهد.

 

در نتیجه، اگر صفحه‌ای به درستی نیاز کاربر را برآورده نکند یا ساختار ضعیفی داشته باشد، به مرور در نتایج جستجو جایگاهش را از دست می‌دهد. بالا بودن بانس ریت ممکن است نشان‌دهنده محتوای نامرتبط، مشکل در تجربه کاربری، یا کندی سایت باشد. در این حالت، گوگل با سنجش رفتار کاربران، صفحات دیگر را جایگزین رتبه بهتر می‌کند.

 

گاهی هم یک بانس ریت بالا طبیعی است؛ اما اگر به طور گسترده در بیشتر صفحات سایت مشاهده می‌شود، می‌تواند زنگ خطری برای سئو باشد.

برای موتورهای جستجو، مهم است کاربران پس از کلیک روی لینک شما، مدت‌زمانی در سایت بمانند و با محتوای دیگر درگیر شوند. هرچه میزان پرش کمتر باشد، ارزش صفحه در نگاه گوگل بیشتر شده و احتمال بالا رفتن رتبه آن وجود دارد.

 

خلاصه اینکه، اگر تجربه کاربری و محتوای صفحات شما بهبود پیدا کند و کاربر تمایل بیشتری به ماندن در سایت پیدا کند، سئو خودبه‌خود تقویت می‌شود. بانس ریت بالا اغلب یک هشدار است تا بررسی کنید چه چیزی جلوی رشد سایت و سئو شما را گرفته است.

 

 

آیا نرخ پرش زیاد همیشه به معنای مشکل در سایت است؟

 

خیر، نرخ پرش زیاد همیشه نشانه وجود مشکل در سایت نیست. در برخی موارد، کاربران پس از یافتن پاسخ مورد نیاز خود در همان صفحه اول، سایت را ترک می‌کنند. مثلاً در سایت‌های خبری یا صفحات پرسش و پاسخ، این امر طبیعی است. بنابراین باید براساس نوع و هدف هر صفحه، نرخ پرش را تحلیل کرده و از نتیجه‌گیری عجولانه پرهیز کرد.

 

 

عوامل اصلی بالا رفتن بانس ریت

 

. کند بودن صفحات:

اگر صفحات سایت دیر باز شوند یا سرعت کلی سایت پایین باشد، بسیاری از کاربران منتظر نمی‌مانند و سریع سایت را می‌بندند.
 

۲. محتوای بی‌ارزش یا فاقد جذابیت:

حتی اگر سایت سریع باشد، اگر محتوا جذاب، کاربردی یا مرتبط با نیاز مخاطب نباشد، کاربران رغبتی به ادامه دادن نخواهند داشت.
 

۳. مشکلات فنی و صفحات خطا:

وجود خطاهایی مثل 404 یا مشکلات فنی باعث می‌شود کاربر نتواند به محتوای موردنظرش برسد و سایت را ترک کند.
 

۴. عنوان و متای نامناسب یا غیرمرتبط:

اگر عنوان صفحه یا توضیحات متا با محتوای واقعی هماهنگ نباشد و کاربر پس از ورود متوجه این تفاوت شود، بلافاصله از سایت خارج می‌شود.
 

۵. لینک‌دهی نامناسب یا افراطی:

لینک‌سازی بیش از حد یا قرار دادن لینک‌های گیج‌کننده، کاربر را دچار سردرگمی کرده و او را از ادامه مسیر در سایت بازمی‌دارد.
 

در مجموع، باید همیشه تجربه کاربری را در اولویت قرار دهید و مطمئن شوید سایت شما از نظر سرعت، محتوا و ساختار فنی در وضعیت مطلوب قرار دارد تا کاربران زمان بیشتری در کنار شما بمانند.